Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ACE Records. Für alle Bestellungen gelten ausschliesslich unsere allgemeinen Bestellbedingungen, mündliche Abmachungen können bei uns im Laden oder per Telefon gemacht werden. Preisänderungen vorbehalten. Die AGBs werden mit einer Bestellung automatisch aktzeptiert. Natürlich benötigen wir Eure komplette Adresse inkl. Telefon- und Mobilnummer. Bitte gebt für Rückfragen auch Eure EMailadresse vollständig an! Die Preise sind alle inkl. MwSt. Zahlung: Grundsätzlich per Vorauskasse bestellen, dh sobald die Rechnung bezahlt ist, verschicken wir das Paket mit der bestellten Ware. Bei kleineren Beträgen schicken wir die Ware auch per Rechnung, bitte wartet vor einer Überweisung jedoch unsere EMail mit den Details (Bankverbindung, Betreff, Betrag) ab. Nach Zahlungseingang wird die Ware natürlich sofort versendet. Wenn Ihr uns einen offiziellen Überweisungsbeleg mailen könnt, beschleunigt Ihr den Versand. Wird die Rechnung nicht innert 30 Tagen bezahlt, kommen Mahnungsgebühren hinzu, 5.00 - 50.00 Franken. Später dann die rechtliche Betreibung. Lieferung: Grundsätzlich haben wir einen grossen Teil unserer Artikel an Lager und liefern innert 2-10 Tagen. Da kann es an einem Wochenende, an Feiertagen, bei Lieferengpässen oder Zustellungsschwierigkeiten der Post, zu kleineren Verspätungen kommen. Um Ihnen einen ausgezeichneten Preis und ein grosses Sortiment gewährleisten zu können, rufen wir einen Teil unserer Ware direkt vom Hauptlager unserer schweizer, deutschen, französischen oder amerikanischen Lieferanten ab. Daher kann es zu Lieferengpässen kommen, da wir nie ganz alles hier an Lager haben können. Wir bitten um Ihr Verständnis falls sich die Lieferfrist ein wenig verlängert. Gerne geben wir Euch unter basel@acerecords.ch Infos zum Stand Eurer Bestellung. Falls ein oder mehrere Artikel aufgrund eines Lieferengpasses oder zu hoher Anfrage nicht sofort lieferbar sein sollte, kontaktieren wir Euch. Versandkosten: Unsere Standard-Versandkosten betragen CHF 8.- bis 30.-. Da Spraydosen oder auch Bücher ein deutlich höheres Gewicht aufweisen, steigt bei einer grösseren Menge natürlich auch das Porto. In unserer Bestätigungs E-Mail bekommt Ihr neben der Bankverbindung auch die exakten Versandkosten mitgeteilt. Reklamation: Preisänderungen vorbehalten. Wenn das Paket beschädigt oder offen bei Euch ankommt, lasst Euch das auf jeden Fall vom Transportunternehmen schriftlich bestätigen, da Ihr ansonsten keine Ansprüche habt, wenn etwas beschädigt sein sollte oder fehlt. Sowohl bei Textilien, Marker wie auch bei Covern von Tonträger oder Bücher kann es zu leichten Farbabweichungen bei den Abbildungen im Web kommen. Dasselbe bei den Grössenangaben. Druckfehler sind menschlich und können passieren, deswegen übernehmen wir dafür keine Haftung. Alle Textilien bei 30 Grad und auf links (Druck nach innen) waschen. Bedruckte Textilien nicht in den Trockner stecken und niemals über den Druck bügeln (auch nicht über die unbedruckte Seite). Unversiegelte oder nicht-verschweisste Tonträger sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen, ausser bei Produktionsfehlern. Reduzierte Ware und Aktionen können NICHT umgetauscht werden. Bitte klärt Rücksendungen IN JEDEM FALL vorab per EMail oder per Telefon mit uns ab und sendet Retourensendungen nicht unfrankiert. Die Umtauschfrist beträgt 7 Tage. Schon getragene und verdreckte oder gewaschene Textilien können nicht umgetauscht oder zurückgesendet werden. Aber bitte denkt daran, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen können. Daher solltest du Etiketten nicht entfernen und die Artikel nicht beschmutzen oder waschen.