Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ACE Records. Für alle Bestellungen gelten ausschliesslich unsere allgemeinen Bestellbedingungen, mündliche Abmachungen können bei uns im Laden oder per Telefon gemacht werden. Preisänderungen vorbehalten. Die AGBs werden mit einer Bestellung automatisch aktzeptiert. Wir benötigen Eure komplette Adresse inkl. Telefon- und Mobilnummer. Bitte gebt für Rückfragen auch Eure EMailadresse vollständig an! Die Preise sind alle inkl. MwSt. Zahlung: Grundsätzlich nur per Vorauskasse bestellen, dh sobald die Rechnung bezahlt ist, verschicken wir das Paket mit der bestellten Ware. Nach Zahlungseingang wird die Ware natürlich sofort versendet. Lieferung: Grundsätzlich haben wir einen grossen Teil unserer Artikel an Lager und liefern innert 3-10 Tagen. Es kann an Wochenenden, Feiertagen, bei Lieferengpässen oder Zustellungsschwierigkeiten der Post zu kleineren Verspätungen kommen. Um Euch einen ausgezeichneten Preis und ein grosses Sortiment gewährleisten zu können, rufen wir einen Teil unserer Ware direkt vom Hauptlager unserer schweizer, deutschen, französischen oder amerikanischen Lieferanten ab. Daher kann es zu Lieferverspätungen kommen, da wir nie ganz alles hier an Lager haben können. Gerne geben wir Euch unter order@acerecords.ch Infos zum Stand Eurer Bestellung. Falls ein oder mehrere Artikel aufgrund eines Lieferengpasses oder zu hoher Anfrage nicht sofort lieferbar sein sollte, kontaktieren wir Euch. Versandkosten: Unsere Standard-Versandkosten betragen CHF 8.- bis 30.-. Da Spraydosen oder auch Bücher ein deutlich höheres Gewicht aufweisen, steigt bei einer grösseren Menge natürlich auch das Porto. In unserer Bestätigungs E-Mail bekommt Ihr neben der Bankverbindung auch die exakten Versandkosten mitgeteilt. Reklamation: Preisänderungen vorbehalten. Wenn das Paket beschädigt oder offen bei Euch ankommt, lasst Euch das auf jeden Fall vom Transportunternehmen schriftlich bestätigen, da Ihr ansonsten keine Ansprüche habt, wenn etwas beschädigt sein sollte oder fehlt. Sowohl bei Textilien, Marker wie auch bei Covern von Tonträger oder Bücher kann es zu leichten Farbabweichungen bei den Abbildungen im Web kommen. Dasselbe bei den Grössenangaben. Druckfehler sind menschlich und können passieren, deswegen übernehmen wir dafür keine Haftung. Alle Textilien bei 30 Grad und auf links (Druck nach innen) waschen. Bedruckte Textilien nicht in den Trockner stecken und niemals über den Druck bügeln (auch nicht über die unbedruckte Seite). Unversiegelte oder nicht-verschweisste Tonträger sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen, ausser bei Produktionsfehlern. Reduzierte Ware und Aktionen können NICHT umgetauscht werden. Bitte klärt Rücksendungen IN JEDEM FALL vorab per EMail oder per Telefon mit uns ab und sendet Retourensendungen nicht unfrankiert. Die Umtausch und Retourenfrist beträgt 7 Tage. Schon getragene und verdreckte, defekte oder gewaschene Textilien / Waren können nicht umgetauscht oder zurückgesendet werden. Auf jeden Fall stellen wir dann Gutschriften für die umgetauschte Ware aus. Geldrücksendungen machen wir nur bei Fehllieferungen unsererseits. Aber bitte denkt daran, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen können. Daher solltest du Etiketten nicht entfernen und die Artikel nicht beschmutzen oder waschen.